Интересное в сети

www.super-interesno2009.narod.ru Самое интересное и лучшее в сети интернет.

Психология долга

Представьте, что есть 2 человека, которым в сумме вы должны сто тысяч рублей: 80 первому и 20 второму. Предположим, что оба они в равной мере ожидают от вас погашения, но не озабочены этим особенно сильно и пока не напоминают вам об этом. Предположим также, что друг о друге они не знают. И наконец, предположим, что вы не выделяете кого-то и оба долга вам важны одинаково. После долгой полосы неудач вы наконец получили откуда-то 20 т.р. Других перспектив получения денег пока нет. Как вы распорядитесь этими 20 000 рублей? Психология должника — очень интересная тема для любого социального исследования. В первую очередь — исследования предпринимательского: по поведению человека в ситуации, когда на нем висит ответственность по отношению к другому человеку, как нельзя лучше выявляются самые тайные, самые низменные черты характера. Очень любопытно наблюдать, как именно должник начинает врать себе и вам, чтобы уверить себя, что он поступает правильно, не возвращая вам деньги. Причиной невозврата долга обычно становится включение механизмов психологической защиты личности. Наиболее часто у должников проявляется виктимное поведение. Это парадоксальное состояние, когда должник считает себя не источником, а жертвой сложившихся обстоятельств. Соответственно, он ведет себя как жертва, неосознанно (а иногда и осознанно) провоцируя преступление против себя. Любая ваша попытка напомнить о долге или, того хуже, потребовать возврата воспринимается должником как нападение, насилие, и это как бы дает ему право защищать себя против вашей “агрессии”. Вот так, путем несложной психологической махинации, в мозгу должника вы превращаетесь в злобного негодяя, который вожделеет обобрать его до нитки, а он - в несчастную жертву, которая просто вынуждена защищать свои последние гроши. Надо ли теперь объяснять, почему лучшие друзья вдруг начинают вас ненавидеть, когда вы неосмотрительно даете им в долг?

Вторая по популярности реакция - избирательная забывчивость. Это тоже определенного рода защита, которую создает мозг, защищающийся от неприятных фактов. Чаще всего такое поведение проявляется у людей, страдающих синдромом “потреблятства”, суть которого заключается в неадекватном, дисфункциональном отношении к деньгам, в стремлении любыми способами добиться богатства или, по крайней мере, выглядеть состоятельным человеком в глазах своих друзей и знакомых. Эти люди влезают в долги из-за расточительности, болезненного увлечения шопингом и чувства эйфории при постоянном осуществлении частых покупок. Удивительно, но этот психологический сдвиг попросту блокирует в мозге должника всю информацию об обязательствах и тратах, причем сам должник об этом просто не подозревает. Внешне синдром “потреблятство” выглядит как ничем не обоснованный оптимизм, странные и даже абсурдные схемы погашения долга, пропускание “мимо ушей” неприятных вопросов и общее неадекватное финансовое поведение. Так что, если вас неудержимо влечет потратить лишние тысячи на красивые побрякушки - трижды задумайтесь, что именно подталкивает вас к этому.

Третья популярная реакция - паника. Это тоже очень показательно: выглядящий надежным и уверенным человек, который занимает новый долг, чтобы расплатиться со старым, на самом деле внутренне чрезвычайно напряжен и паникует. перезайм отодвигает сроки возврата и откладывает “казнь”, давая некое психологическое облегчение. В бизнесе это встречается сплошь и рядом. Это даже может выглядеть разумно и рационально — до тех пор, пока выстроенная на многократном перезайме пирамида не рушится, погребая под собой всю компанию и ее клиентов. Кризис наглядно показал, кто из предпринимателей умеет работать только на растущем рынке, высасывая деньги из окружения, а кто сумел перестроиться и найти свое место во время кризиса. Приглядитесь к своему окружению.

Американский психолог Ансельм Бассано, на основе описанных выше вариантов, определяет четыре типа должников:

Первый тип — “паникеры” — вновь и вновь занимают средства, чтобы расплатиться с накопившимися долгами; они не способны правильно определять приоритеты и последовательность в сроках погашения задолженности, в результате чего еще больше запутываются.

Второй тип — “плакальщики” — сначала отрицают сам факт наличия долга, а затем начинают плакаться, искать смягчающие обстоятельства, перекладывать вину на кредиторов, компании по сбору долгов.

Третий тип — “рационалисты” — признают наличие долгов; они хорошо планируют размеры и сроки погашения просроченной задолженности, точно следуют графикам погашения, легко и уверенно составляют схемы погашения долга.

Четвертый тип — “мошенники” — сознательно идут на обман и не собираются отдавать долги добровольно.

Другии статьи